Туризм: Железнодорожные билеты дешевеют, а гостиницы и путевки дорожают
Если сделать это за 45 суток, то скидка получится до 45 процентов. При покупке билетов от 40 до 31 дня до выезда она составит уже 20 процентов. А если покупать билет за десять дней, то цена, наоборот, вырастет от базовой на 10 процентов. Вчера железнодорожники запустили систему, которая по аналогии с авиацией регулирует стоимость билетов. Правда, речь пока идет только о вагонах "купе", "СВ" и "люкс". Зато скидка коснется 126 маршрутов, среди которых есть и направления на Кисловодск, Сочи. Также это относится и к внутренним сообщениям Сибири и Дальнего Востока.
Теперь о менее приятном. Со вчерашнего дня начали дорожать гостиницы. Цены на места в отелях, как в России, так и за рубежом, в апреле поднимутся на 5-10 процентов. "Это сезоный фактор. Следующее повышение ожидается в июле. Цены в Москве поднимутся еще на 10 процентов, а за рубежом - на 20 процентов. Постепенного снижения стоит ждать с конца сентября, - рассказала "РГ" исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Впрочем, долго ценовая стабильность в отелях не продлится. Ведь дальше - сезон рождественских и новогодних каникул.
Опрошенные "РГ" эксперты также не исключают сложностей на туристическом рынке из-за нарастающего военного конфликта между Северной и Южной Кореей. Уже сейчас есть случаи переноса поездок в эти страны российскими туристами, сообщила "РГ" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Некоторые эксперты также считают, что трудности у туристов могут возникнуть и со странами в радиусе конфликта, например с Японией. Вероятны проблемы с оформлением виз.
Зато популярнее, чем обычно, будут этим летом Греция и Испания. Последняя в первую очередь потому, что с легкостью дает многократные полугодовые шенгенские визы. "То же может произойти и в Греции, хотя официальных заявлений об этом пока нет", - считает Майя Ломидзе. Кстати, стоимость путевок в Грецию может снизиться на 5 процентов. Но, если говорить о летних турах в целом, то они подорожают примерно на треть.
Что касается предстоящих майских праздников, то путевки по наиболее популярным направлениям уже проданы, и цены на них сформировались еще в феврале, говорит председатель общественной организации "Клуб защиты прав туриста" Дмитрий Давыденко. Эксперт не склонен констатировать какое-то существенное повышение цен, однако, с точки зрения обывателя, майские праздники не сильно отличаются от других, когда стоимость туров вырастает в разы. Поэтому авиаперевозчики, отельеры и другие представители туриндустрии, скорее всего, не упустят момент. В целом эксперты считают, что большинство россиян проведут эти майские праздники, не выезжая за пределы регионов. В большинстве стран море еще прохладное, к тому же многие работодатели не склонны предоставлять отпуск сотрудникам в перерыве между выходными на Первомай и День Победы, то есть с 6 по 8 мая. Но те счастливчики, которым все-таки удастся устроить 12-дневные каникулы, в большинстве своем все-таки поедут за границу, уверены эксперты. "Турция уже почти вся продана. Дешевые туры в Египет. Туда поедут в первую очередь", - уверен Дмитрий Давыденко. "Также майские праздники хороши для экскурсионных туров, потому что в это время еще не жарко, удобно передвигаться в автобусах. Поэтому у российских туристов будут популярны европейские страны - Чехия, Испания, Франция, Италия", - считает Ирина Тюрина.
Если говорить о поездках по России и странам СНГ, то их будет меньше, чем в Европу или Турцию. По данным АТОР, популярностью пользуются экскурсионные поездки в Санкт-Петербург, по Золотому кольцу, в Казань, а также в Киев, Львов, Одессу. Кстати, спрос на эти маршруты увеличился по сравнению с прошлым годом на 10 процентов, при этом туры практически не подорожали. Так, стоимость тура по Золотому кольцу на два дня составляет в среднем 4,7 тысячи рублей, а такая же поездка на семь ночей обойдется в 20 тысяч рублей. А, например, трехдневная поездка в Киев стоит около 10 тысяч рублей на человека, включая билет на поезд, подсчитали в АТОР. В ассоциации туроператоров экскурсионные поездки на Украину вообще считают прорывом этого года. По темпам продаж во многих компаниях они даже сместили с первого места Золотое кольцо. Также повысился спрос на оздоровительные туры в Белоруссию.
Россияне попали в пятерку самых расточительных туристов мира. На первом месте оказались китайцы.
Судя по рейтингу Всемирной туристической организации ООН (см. рисунок), жители Поднебесной тратят больше всего денег во время поездок за границу. В прошлом году их покупки в сумме составили более 100 миллиардов долларов, увеличившись на 40 процентов. Не жадничают за границей американцы, немцы, англичане.
А Москва в этом году установила личный рекорд по росту туристов-иностранцев, приехавших в Москву. В первом квартале их число выросло на 70 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В мае в России должен заработать механизм экстренной помощи российским туристам за рубежом. Денежная поддержка в случае проблем, с которыми столкнутся этим летом наши сограждане из-за финансовых проблем туроператоров, будут оказывать через компенсационный фонд "Турпомощи" - общероссийское объединение туроператоров в сфере выездного туризма.
Для этого до 4 мая все туроператоры, продающие заграничные путевки, должны внести по 100 тысяч рублей, чтобы наполнить фонд. Сколько денег в него уже собрано, на что и в каких случаях они будут расходоваться, в эксклюзивном интервью "РГ" рассказал новый исполнительный директор "Турпомощи" Вячеслав Басов, который был утвержден на эту должность в конце марта.
Вячеслав Михайлович, так на что пойдут собранные деньги?
Вячеслав Басов: Предположим, вы купили путевку в зарубежную страну на 10 дней. По приезду в отель узнаете, что ваше проживание в нем не оплачено, потому что оператор, продавший тур, обанкротился. Если это можно квалифицировать как недобросовестные действия по отношению к туристу со стороны оператора, то за счет фонда "Турпомощи" будет оплачено ваше 24-часовое проживание, питание, юридическая помощь и эвакуация в Россию.
Было много разговоров, что взносы в компенсационный фонд в размере 100 тысяч рублей - сумма посильная не для всех. Хотели даже внести поправку в закон. На какой цифре решено остановиться в итоге?
Вячеслав Басов: Недавно прошло общее собрание членов ассоциации "Турпомощь". Сумма остается прежней. Конечно, это деньги немалые. Но если у оператора хорошая финансовая ситуация, а это необходимо для того, чтобы стабильно работать на рынке, 100 тысяч рублей - вполне адекватная сумма. Кроме того, практика создания подобных фондов имеется за рубежом. Подобные фонды существуют в Бельгии, Дании, Франции, Швеции и других странах.
Сколько денег уже собрано в фонд?
Вячеслав Басов: Сейчас в компенсационном фонде "Турпомощи" более 90 миллионов рублей. Мы рассчитываем, что к 4 мая, когда фонд должен заработать в полную силу, в нем будет около 170 миллионов рублей. И это вполне реально. Ежедневно нам направляют десятки заявлений о вступлении в ассоциацию. В первый год 170 миллионов рублей должно быть достаточно, чтобы оказывать в экстренных ситуациях оперативную квалифицированную помощь российским туристам.
А раньше говорили, что в фонде будет более 200 миллионов рублей, так как в Едином федеральном реестре более 2 тысяч операторов, занимающихся организацией выездного туризма.
Вячеслав Басов: Некоторые туроператоры были исключены из реестра в феврале и марте этого года из-за того, что у них истекли сроки договоров со страховыми компаниями. Кстати, страховщики относятся к идее создания фонда положительно. Опыт прошлых лет показывает, что они не могут покрыть все убытки, которые несут туристы из-за некоторых недобросовестных туроператоров. Иногда бывает, что туроператоры представляют недостоверные сведения в страховые компании. И страхуют только часть своих туристов.
Вы сказали, что 170 миллионов рублей необходимы на первое время. Это значит, что 100 тысяч не фиксированная сумма?
Вячеслав Басов: На собраниях наблюдательного совета ассоциации "Турпомощь", в который входят представители министерства культуры, Ростуризма, министерства транспорта, МИДа, а также 14 ведущих туроператоров будут оценивать результаты нашей деятельности. И по итогам этой оценки они будут принимать решения о величине взносов. Да, эта сумма в дальнейшем может быть как больше, так и меньше 100 тысяч рублей. В законодательстве размер взносов определяется в процентном соотношении от оборота туроператора. Здесь есть риск, что туроператоры будут занижать свои финансовые показатели. А это негативно скажется как на отрасли, так и на туристах. Поэтому сейчас, на первоначальном этапе, необходимо наполнить фонд для оказания помощи туристам. Назначение этих средств будет строго целевым.
Что будет с теми операторами, которые не захотят платить членские взносы?
Вячеслав Басов: Они будут исключены из Единого федерального реестра туроператоров, а значит, не смогут вести свою деятельность, проще говоря, реализовывать туристический продукт. Следить за выполнением закона, как и применять санкции за его нарушения будут соответствующие ведомства и министерства. Но и сами туристы должны быть бдительны. Проверить, есть ли оператор в Едином федеральном реестре, можно на сайте "Турпомощи" (www.tourpom.ru). Кроме того, есть постановление правительства, в котором указано, что отныне туроператор обязан уведомлять туриста о существовании "Турпомощи". И предоставлять информацию о том, какой телефонный номер можно набрать в экстренном случае, на каком сайте прочитать необходимую информацию.
Опишите, пожалуйста, механизм вступления в ассоциацию для тех, кто еще этого не сделал.
Вячеслав Басов: Необходимо заполнить заявление, направить нам и перечислить денежные средства в ассоциацию. После этого мы высылаем уведомление о том, что туроператор стал членом ассоциации. Пошаговая инструкция размещена на сайте "Турпомощи".